← Powrót do strony głównej
Dokumenty

Regulamin sklepu

Obowiązuje od 4 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem poufnaprzesylka.pl (dalej: „Sklep").
  2. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest Dawid Tarnawa, prowadzący działalność nierejestrowaną, z adresem do korespondencji: ul. Gołaśka 14/13, 30-619 Kraków, e-mail: poufna.przesylka@gmail.com (dalej: „Sprzedawca").
  3. Kupującym może być wyłącznie konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą, która ukończyła 18 lat.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

§ 2. Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży jest zestaw fizycznych materiałów (dalej: „Box") stanowiących narzędzia do rozgrywki detektywistycznej, wraz z indywidualnym kodem dostępu do części cyfrowej rozgrywki dostępnej na stronie Sklepu.
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane odrębnie.
  3. Aktualna cena Boxa wynosi 89 zł. Koszty dostawy wynoszą: InPost Paczkomat — 10 zł, Kurier — 16 zł.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez formularz zamówienia dostępny w Sklepie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący podaje: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, opcjonalnie telefon, oraz wybiera metodę dostawy.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę wysyłką wiadomości e-mail na adres wskazany przez Kupującego.

§ 4. Płatności

  1. Formą płatności jest przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy: [NUMER KONTA — do uzupełnienia]
  2. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia otrzymany w wiadomości potwierdzającej.
  3. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
  4. Brak wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost lub firmy kurierskiej — zgodnie z wyborem Kupującego.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
  3. Koszty dostawy pokrywa Kupujący i są one widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Boxa, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres poufna.przesylka@gmail.com). Kupujący może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany w Sklepie), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Kupujący odsyła Box na własny koszt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Box powinien być kompletny.
  5. Wyłączenie prawa odstąpienia: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy w części dotyczącej dostarczania treści cyfrowych (kod dostępu do rozgrywki online) nie przysługuje Kupującemu, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną i uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia. Wpisanie kodu dostępu na stronie Sklepu i rozpoczęcie rozgrywki oznacza taką zgodę.
  6. W praktyce oznacza to, że po rozpoczęciu rozgrywki online zwrotowi podlega jedynie fizyczna zawartość Boxa — pod warunkiem że została zwrócona kompletna i nieuszkodzona.

§ 7. Reklamacje

  1. W przypadku wady Boxa lub problemu z dostępem do części cyfrowej, Kupujący może złożyć reklamację na adres e-mail: poufna.przesylka@gmail.com.
  2. W zgłoszeniu prosimy podać: numer zamówienia, opis problemu oraz — w miarę możliwości — zdjęcie ewentualnej wady.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
  4. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 8. Kod dostępu i rozgrywka online

  1. Każdy Box zawiera unikalny kod dostępu umożliwiający jednorazowe uruchomienie rozgrywki online.
  2. Kod dostępu jest przypisany do konkretnego Boxa i nie może być przekazany innej osobie po jego użyciu.
  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby część cyfrowa rozgrywki była dostępna w sposób ciągły. Nie odpowiada jednak za przerwy wynikające z siły wyższej lub działań podmiotów trzecich (dostawca hostingu, awarie łączy).
  4. Kupujący, który po rozwiązaniu sprawy otrzyma kod rabatowy -10% na kolejny zakup, może z niego skorzystać w terminie i na zasadach określonych przy jego wydaniu.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, celach, podstawach prawnych i przysługujących prawach zawiera Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w każdym czasie na stronie Sklepu.